디즈니플러스 1년 구독 중 애플에서 구독 취소신청하기 (앱스토어 결제시 적용)

 

전 포스트에 이어서 작성해보자면 우선 링크를 보내주셔서 디즈니 플러스 구독 취소하기를 들어가서 멤버십을 취소하고 싶어요를 눌러줬어요!

https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=cd9e179c1bf338d056eb8517624bcb09

디즈니+ 구독 취소하기 | Disney+

 

타사를 통한 멤버십 결제에서 Apple 지원을 눌러주었어요.

 

그리고 들어가면 위와 같은 화면이 나와요!

https://support.apple.com/ko-kr

공식 Apple 지원

 

 

여기서 오른쪽 아래 '청구 및 구독'을 눌러줍니다!

 

 

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그러면 왼쪽에 구독 취소하기 버튼이 있는데 구독 취소를 눌러줍니다! 그러면 자독으로 iTunes 앱이 열려야하는데 제 컴퓨터에서는 연결도 안되고 그냥 안되길래 아래 하이퍼링크(파란색글씨)가 걸려있는 찾고있는 구독이 표시되지 않습니까?를 눌러주었어요!

 

 

그리고 나서 아래 Apple 지원에 문의하기에 하이퍼링크(파란색글씨)가 들어가있는 Apple 지원에 문의를 눌러줍니다!

 

 

채팅 연결을 이렇게 하려다가 하지않고 왜 안했었는지 잘 모르겠어요;;;

근데 이 방법으로 하시면 채팅없이 환불이 가능했어요!!

 

다시 이곳에서 이번엔 구독 취소하기가 아닌 환불 요청하기를 눌렀어요!! 그러면 오른쪽 이미지처럼 어떤 방법으로 도움을 받을지 물어보는데 가운데 환불 요청하기를 눌러줍니다!

 

 

 그럼 제가 지금까지 앱스토어에서 다운로드받은 무료, 유료 상관없이 전부 최근날짜 순서대로 앱이 쭈우우욱 뜨더라구요! 

 

역시나 11월에 디즈니플러스 연간멤버십 구매내역이 있더라구요. 맨 위로 다시 올라가서 문제 선택을 해줘야 환불 신청을 할 수 있어요!

 

그럼 위쪽에 무엇을 도와드릴까요 아래 문제 선택을 '환불요청' 그리고 그 아래 세부내용을 기타로 선택을 해서 다음을 눌러주었어요.

 

 

여기서 이제 체크리스트처럼 체크할 수 있는데 디즈니플러스 연간 멤버십을 선택한 후에 다음을 눌러줍니다.

 

문제에 대해 설명하는칸에 더이상 구독하고 싶지 않고 남은 구독기간 계산해서 취소하고 싶다고 적고 제출했습니다.

 

 

그럼 이렇게 신청완료!!

기다리기만 하면 됩니다.