최근.. 아니 작년이 되어버린 일이지만 블랙프라이데이로 마이테레사에서 할인을 크게크게 하길래 물건을 샀다가 다 너무 안어울려서 취소를 했어요. 근데 관세를 5만 얼마를 냈는데 다시 환급받는 방법이 생각보다 복잡하고 오래걸리더라구요. 그래서 하나씩 이야기해볼까 해요. 우선 결제한 카드사의 홈페이지에 들어가줍니다. 저는 비씨카드로 결제를 해서 비씨카드로 들어왔어요. 그리고 오른쪽 상단에 보면 지금 이미지에는 로그아웃이라고 되어있는데 제가 로그인을 해서 그래요! 로그인이라고 적혀있는 부분을 클릭해 로그인해줍니다. 그 다음 왼쪽 상단에 보면 총 4가지의 큰 카테고리가 있는데 마이BC, 이벤트/혜택, 카드상품, 금융/생활편의 가 있어요. 여기서 마이BC를 클릭해줍니다. (아래 비씨카드 홈페이지 링크 남겨 두겠습니..

2022.01.13 - [Information 정보] - 디즈니플러스 1년 구독 중 애플에서 구독 취소신청하기 (앱스토어 결제시 적용) 저번 포스트에 이어서 결론을 말하자면 환불을 받았다! 그것도 무려... 60초 후에 공개됩니다. ( 아래에 적어놨어요.) 메일에 들어가보니까 환불요청 신청이 들어갔더라구요. 1년치 구독했지만 그래도 거의 2달 조금 안되게 봤었던지라 얼만큼 될지 궁금하더라구요. 전날 저녁에 신청을 했는데 바로 다음날 낮에 환불 요청한게 업데이트가 되었더라구요! 바로 들어가서 확인해보니까. 환불됨으로 변경됐더라구요. 근데 얼만큼 환불이 되는지가 안적혀있더라구요. 그래서 돈 들어오는것만을 기다렸어요. 게다가 저는 이때 결제했었던 카드를 해지한지라... 입금되는게 더 늦어지려나 싶었어요. 근데..

전 포스트에 이어서 작성해보자면 우선 링크를 보내주셔서 디즈니 플러스 구독 취소하기를 들어가서 멤버십을 취소하고 싶어요를 눌러줬어요! https://help.disneyplus.com/csp?id=csp_article_content&sys_kb_id=cd9e179c1bf338d056eb8517624bcb09 디즈니+ 구독 취소하기 | Disney+ help.disneyplus.com 타사를 통한 멤버십 결제에서 Apple 지원을 눌러주었어요. 그리고 들어가면 위와 같은 화면이 나와요! https://support.apple.com/ko-kr 공식 Apple 지원 support.apple.com 여기서 오른쪽 아래 '청구 및 구독'을 눌러줍니다! 그러면 왼쪽에 구독 취소하기 버튼이 있는데 구독 취소를 눌러..

저번 포스트에 이어서 적어보자면 결국 고객센터를 거치지 않고서는 구독 취소가 안되는 상황이라 고객센터에 문의하기로 했어요. 먼저 프로필에서 고객센터를 누른 후 채팅 문의를 눌렀어요. 그럼 해결하고자하는 문제를 적을 수 있는데 거기서 멤버십해지라고 적고 채팅 문의를 눌렀어요! 상담원과 채팅을 위해서 문제 유형을 선택하고 이름, 성, 이메일 주소를 입력 후 채팅 시작을 눌러주었어요. 바로 상담원 연결 중! 약간 비율이 안맞긴한데 우선 내용을 설명 드렸어요. 지금 2021년 11월에 1년 멤버십 구독을 했는데 1월 9일에 취소 신청하는거였어요! 우선 확인을 위해서 또 이름, 이메일 주소, 결제 카드번호 4자리를 말씀드려야하더라구요. 채팅으로 적어서 보내드리고 그리고 저는 결제를 제 아이폰에 저장되어있던 카드로..

생각보다 디즈니 플러스를 구독하고 이용하지 않는탓에 취소해야겠다는 생각이 들었어요.근데 취소하는 방법이 잘 나와있지 않아서 생각보다 어렵더라구요. 여러가지 방법으로 한번 취소를 해봤어요. 우선 디즈니 플러스를 들어가서 오른쪽 아래 프로필을 눌러 계정을 들어갔어요. 그럼 아래쯤에 고객센터를 눌러주었어요. 고객센터를 들어가면 가운데 결제문제를 해결 할 수 있는 부분이 있는데 그 부분을 누르면 disneyplus.com/account가 하이퍼링크로 들어가 있는데 눌러줍니다. http://disneyplus.com/account Account settings | Disney+ Disney+ Account Settings. Use this page to manage your account on Disney+ an..